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Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
- Articles non éligibles au retour :
- Cartes-cadeaux
Certains articles de santé et de soins personnels
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Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas imputables à notre erreur.
Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement. Si celui-ci est accepté, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine dans les jours qui suivent.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car le remboursement peut prendre un certain temps avant d’apparaître officiellement. Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent compter un certain délai de traitement avant que le remboursement n’apparaisse. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : beaubizarreleshop@gmail.com.
Articles en solde ou à prix réduit (le cas échéant) Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ou à prix réduit ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant) Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont initialement défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à l’adresse beaubizarreleshop@gmail.com et renvoyez votre article à l’adresse suivante : Rue Hamal 8, 4000, Liège, Belgique.
Les frais de retour sont à votre charge. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits.
Selon votre lieu de résidence, le délai de livraison de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.
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